Información de Contacto

Contactos de Bancos

Lista de contactos para solicitar la documentación necesaria para tu reclamación de tarjeta revolving

Si necesitas solicitar documentación de tu tarjeta revolving, aquí tienes los contactos de las principales entidades financieras. Recuerda que tienen un plazo máximo de 5 días hábiles para proporcionarte la documentación solicitada.

Consejo: Es recomendable hacer la solicitud por escrito (email o burofax) para tener constancia. Consulta nuestra guía de documentación para ver un modelo de solicitud.

Contactos por Banco

WiZink Bank

Banco Mediolanum

Bankinter

Banco Santander

BBVA

CaixaBank

Banco Sabadell

Cofidis

Oney

Qué Solicitar

Cuando contactes con el banco, solicita específicamente:

  • Contrato original de la tarjeta revolving con todas las condiciones
  • Extractos bancarios mensuales desde la contratación hasta la fecha actual
  • Cuadro de amortización completo
  • Historial completo de pagos y transacciones
  • Cualquier otra documentación relacionada con el producto

Plazo de Respuesta

Según la normativa vigente, las entidades financieras tienen un plazo máximo de 5 días hábiles para proporcionarte la documentación solicitada.

Si el Banco No Responde

Si el banco no proporciona la documentación en el plazo establecido:

  • Puedes presentar una reclamación ante el Banco de España
  • Podemos ayudarte a solicitar la documentación en tu nombre
  • Puedes iniciar la reclamación con la documentación disponible

Recursos Relacionados

Guías y Herramientas

Información Legal

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes dificultades para obtener la documentación o no sabes cómo solicitarla, podemos ayudarte. Nuestro equipo puede gestionar la solicitud de documentación en tu nombre.

Consulta nuestra guía completa de documentación para más información.